الوثائق

سياسة معالجة البيانات الشخصية

نسخة 2 أكتوبر 2026

هذه ترجمة للتيسير. إذا اختلفت عن النص الروسي المنشور على vovaporcelain.ru/privacy.html فالمعتمَد هو النص الروسي.

1. أحكام عامة

وُضعت هذه السياسة وفقًا للفقرة 2 من المادة 18.1 من القانون الاتحادي الروسي رقم 152-FZ الصادر في 27 يوليو 2006 «بشأن البيانات الشخصية»، وهي تبيّن كيف تُعالَج وتُحمى البيانات الشخصية لزوار الموقعين https://ar.vovaporcelain.ru و https://vovaporcelain.ru (ويُشار إليهما فيما يلي بـ«الموقع»).

الجهة التي تعالج البيانات الشخصية هي رائد الأعمال الفردي فلاديمير ف. بولوزكوف (ИП Полозков Владимир Владимирович)، الرقم الضريبي (INN) 773126379241، رقم التسجيل (OGRNIP) 320774600085367، موسكو، روسيا (ويُشار إليه فيما يلي بـ«المشغِّل»).

تسري السياسة على جميع المعلومات التي يتلقاها المشغِّل من الزوار عبر نماذج الطلبات في الموقع، وكذلك — بموافقة الزائر — عبر خدمة لتحليلات الويب (القسم 9).

2. البيانات التي نعالجها

نعالج فقط البيانات التي تُدخلونها بأنفسكم في نماذج الموقع:

الاسم؛
اسم الشركة أو الاستوديو أو المتجر ومجال العمل؛
رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم في تيليغرام؛
المدينة؛
نص الرسالة والقطعة المختارة.

إذا سمحتم بإحصاءات الزيارات، تُعالَج أيضًا بيانات تقنية عن زيارتكم، وهي مذكورة في القسم 9.

لا يطلب المشغِّل ولا يعالج فئات خاصة من البيانات الشخصية ولا بيانات بيومترية.

3. أغراض المعالجة

الرد على طلبكم وإبلاغكم بتوفّر القطعة ومدة تنفيذها وسعرها؛
إعداد عرض لمشروع شركة أو مشروع شراكة؛
إبرام عقد معكم وتنفيذه، بما في ذلك التوصيل؛
إبلاغكم بافتتاح الكتالوج — فقط إذا تركتم بريدكم الإلكتروني لهذا الغرض وأعطيتم موافقة مستقلة؛
فهم كيفية زيارة الموقع وتحسينه — فقط بموافقتكم على إحصاءات الزيارات.

4. الأساس القانوني

موافقتكم (البند 1 من الفقرة 1 من المادة 6 من القانون رقم 152-FZ) — نص الموافقة منشور في صفحة مستقلة؛
إبرام وتنفيذ عقد تكونون طرفًا فيه (البند 5 من الفقرة 1 من المادة 6).

5. كيفية المعالجة

يقوم المشغِّل بجمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتنظيمها وتخزينها وتصحيحها واستخدامها وحجبها ومحوها وإتلافها، بوسائل آلية وغير آلية.

مقرّ المشغِّل في روسيا. تُسجَّل الطلبات المرسلة عبر النماذج وتُخزَّن في قواعد بيانات موجودة في روسيا الاتحادية؛ وبإرسالكم نموذجًا من بلد آخر فإنكم ترسلون بياناتكم إلى روسيا.

لا ينشر المشغِّل البيانات الشخصية ولا ينقلها إلى أطراف ثالثة، إلا إذا لزم ذلك لتنفيذ عقد معكم (مثلًا لشركة التوصيل) أو اقتضاه القانون. وقد يُعهد بالتخزين التقني إلى مزوّد استضافة. وتعالج شركة Yandex LLC إحصاءات الزيارات نيابةً عن المشغِّل (القسم 9).

6. مدة المعالجة

تُعالَج البيانات الشخصية إلى أن تتحقق أغراض المعالجة أو إلى أن تسحبوا موافقتكم، أيهما أسبق. بعد ذلك تُتلَف البيانات خلال 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون أو عقدٌ معكم غير ذلك.

7. حقوقكم

الحصول على معلومات عن معالجة بياناتكم الشخصية؛
طلب تصحيح البيانات أو حجبها أو إتلافها إذا كانت ناقصة أو قديمة أو غير دقيقة أو غير لازمة للغرض المعلن؛
سحب موافقتكم في أي وقت؛
تقديم شكوى ضد المشغِّل إلى الهيئة الروسية لحماية البيانات (روسكومنادزور) أو إلى المحكمة أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدكم.

لممارسة هذه الحقوق راسلوا المشغِّل عبر البريد الإلكتروني info@vovaporcelain.ru أو عبر تيليغرام @vovaporcelain. نردّ خلال 10 أيام عمل.

8. حماية البيانات

يتخذ المشغِّل التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المشروع والتعديل والإفشاء والإتلاف: الوصول إلى البيانات مقيَّد، والاتصال بالموقع مشفَّر (HTTPS).

بموافقتكم يستخدم الموقع خدمة تحليلات الويب «ياندكس مترِكا» (Yandex Metrica) التابعة لشركة Yandex LLC، وعنوانها: 16 Lva Tolstogo St., Moscow 119021, Russia. لا يُشغَّل العدّاد إلا بعد أن تضغطوا «سماح» في الإشعار أسفل الصفحة؛ قبل ذلك، وكذلك عند الرفض، لا يُحمَّل العدّاد ولا يرسل فتح الصفحة أي طلب إلى خدمات خارجية.

تحفظ مترِكا ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم (لمدة تصل إلى سنة واحدة) وتتلقى بيانات تقنية عن زيارتكم: عنوان IP، ومعلومات عن المتصفح والجهاز ونظام التشغيل، وعناوين الصفحات التي تشاهدونها، ووقت الزيارة ومدتها، ومصدر الإحالة، وما تفعلونه في الصفحة — التمرير والنقرات والروابط التي تتبعونها. تسجيل جلسات الزوار وما يُكتب في النماذج (Webvisor) معطَّل. وما تكتبونه في النماذج لا يُرسَل إلى مترِكا.

يستخدم المشغِّل هذه البيانات بصورة مجمَّعة لفهم كيفية زيارة الموقع وتحسينه، ولا تُستخدم للتواصل معكم. عُهد بالمعالجة إلى شركة Yandex LLC وفق شروط الخدمة؛ وبسماحكم بالعدّاد من بلد آخر فإنكم ترسلون هذه البيانات إلى روسيا. الأساس القانوني هو موافقتكم.

يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت: تغيير اختياري. بعد الرفض لا يُحمَّل العدّاد وتُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمترِكا من متصفحكم. ويمكنكم كذلك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح — وسيواصل الموقع العمل.

عدا ذلك لا يحفظ متصفحكم سوى علامة تدل على اختياركم. تُحمَّل الخطوط والصور من خادم الموقع نفسه. تُقدَّم صفحات هذه النسخة العربية من خادم في سنغافورة، وصفحات النسخة الروسية من خادم في روسيا؛ وقد تتضمن سجلات الخادم عنوان IP ووقت الطلب ومعلومات عن المتصفح — وهي لازمة لأمن الموقع واستقرار عمله.

10. أحكام ختامية

يحق للمشغِّل تحديث هذه السياسة. النسخة السارية متاحة دائمًا في هذه الصفحة. للاستفسار عن البيانات الشخصية راسلونا عبر البريد الإلكتروني info@vovaporcelain.ru أو عبر تيليغرام @vovaporcelain.